Política de devoluciones

Tiene un plazo de 14 días (acorde a la ley )para realizar la devolución del producto, fuera cual fuere el motivo, y siempre que no haya sido utilizado.

Si el producto que se envío no es el correcto, es decir, no es el que figura en pedido, asumimos los costes de devolución y podemos volver a enviar producto nuevo o reembolsar su dinero , una vez comprobado que está en perfectas condiciones.

Si lo ha solicitado mal, es decir, en realidad quería otra cosa, de todas formas podemos cambiarlo, asumiendo el cliente los costos de devolución.

Siempre puede pedir asistencia antes de realizar su pedido, para saber que cumplirá la función deseada, y es el correcto.

Deberá enviar el producto a la dirección indicada en respuesta a su reclamación que deberá hacer al correo info@vinilohogar.com por favor, no olvide poner el numero de pedido.

Una vez que recibimos el producto y comprobado que esté todo correcto procederemos a actuar de la manera escogida por el cliente, nuevo producto o reembolso

Por favor, que el producto esté perfectamente embalado

Una vez recibido el producto y comprobado que está bien, devolveremos el importe, en un plazo de 15 días

Carrito de compra